O que faz exatamente um coach?

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 O coach trabalha com a pessoa para proporcionar direção objetivo e profissional, no sentido de aumentar seu desempenho através da ajuda - ampliar aquilo que ela tem e ajudá-la a adquirir aquilo de que necessita. Com frequência, a sessão de coaching é promovida através de um ponto de mudança de carreira que requer especial aconselhamento. Esse ponto de mudança pode ser uma promoção, um novo trabalho ou responsabilidade ou talvez até um novo chefe." 

(Idalberto Chiavenato)

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Ferramenta: Escada da Inferência

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A escada da inferência (Ladder of Inerence) foi idealizada por Chris Argyris e é uma ferramenta muito útil para a resolução de conflitos (no meio corporativo), pois permite organizar o raciocínio passo a passo para a tomada de decisão. Cada indivíduo possui um "modelo mental", ou seja, um 'padrão de racionalização', e é exteriorazada pela maneira de pensar, nas palavras usadas, nas crenças, no que influencia as ações. O modelo mental é uma espécie de filtro que usamos para enxergar a vida. Segundo Chris Argyris, "as pessoas podem não ser congruentes com o que elas dizem, mas são sempre congruentes com o seu modelo mental". Modelo mental é moldado por experiências pessoais, pensamentos recorrrentes e crenças e afeta a percepção da realidade, influencia a ação e gera solução ou obstáculos internos. E, assim, a escada da inferência define que adotamos crenças baseadas em conclusões inferidas a partir do que observamos e nem sempre comprovadas, acrescidas p
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Princípio da Lente

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Cada um de nós olhamos o mundo, as pessoas, tudo ao nosso redor através da nossa perspectiva. É a nossa lente que determina o que vemos ou deixamos de ver. Por isso, "Quem você é determina sua maneira de ver tudo à sua volta" (John Maxwell) . Que é você determina: a) o que você vê (não são as coisas a nossa volta que determinam o que vemos, e sim o que há dentro de você); b) como você vê os outros (a maneira como vê é reflexo de si mesmo); c) como você vê a vida e; d) o que você faz. O que determina como você vê? a) genética; b) autoimagem; c) experiências pessoais; d) atitudes e escolhas relacionadas a estas experiências; e) amizades. Tirando a primeira, todos os outras dependem somente de você. Por isso, faça uma lista de qualidades pessoais que gostaria de cultivar. Depois, faça um plano de crescimento para desenvolver estas qualidades. Esteja com pessoas que possuem estas qualidades. Leia um livro por mês (pelo menos) cuja leitura ajuda em seu processo de desenvolviment
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Princípio do Martelo

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"Se você quer conquistar o mundo, derreta-o, não o martele ." (Alexander MacLaren) O próximo princípio sobre relacionamentos é o do MARTELO.  Como você reage às situações? Quando você entra numa discussão? Você prioriza suas razões, suas ideias, ou os relacionamentos? É imprescindível controlar o nosso temperamento.  Como? 1) Total visão: examinar bem o problema antes de chegar a uma conclusão. Por isso, ouça, pergunte, ouça mais, pergunte, ouça mais ainda, e depois chegue a uma conclusão.  2) Tempo certo: agir no tempo certo é tão importante quanto agir certo. Fazer a coisa na hora certa ou não tem a ver com a motivação egoística. Pergunte: "será que a outra pessoa está preparada para ouvir?" 3) Tom certo: as pessoas respondem melhor às nossas atitudes e ações do que às nossas palavras. Em provérbios está escrito: "a resposta calma desvia a fúria, mas a palavra ríspida desperta o furor." 4) Temperatura: se a reação é pior do que a ação, geralme
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